"Иногда люди просят меня дать конкретные творческие техники для работы с клиентами. Но иногда люди практикуют сами и тогда они могут понять, что происходит в процессе творчества и как это работает. Сначала они открывают технику для себя, а затем у них появляется много идей как лучше помогать разным клиентам с помощью творчества."